Sıkça Sorulan Sorular
Evet. Sipariş ettiğiniz ürün, ürün sayfasında yer alan görseller ve açıklamalar doğrultusunda tarafınıza gönderilir. Ancak ekran ayarları ve ışık farklılıklarından dolayı renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.
Faturanıza, hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Ayrıca sipariş onay e-postanızda da faturanızın bir kopyası yer almaktadır.
İade talebi oluşturmak için hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden ilgili siparişi seçebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünü, teslim tarihinden itibaren yasal süre içerisinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında göndermeniz gerekmektedir.
Stokta olmayan ürünler, tedarik durumuna bağlı olarak tekrar satışa sunulabilir. Ürün sayfasındaki “Stok gelince haber ver” seçeneğini kullanarak bilgilendirme alabilirsiniz.